¿No has oído hablar del Storytelling? Te explicamos lo que es y cómo muchas marcas lo están utilizando.

¿Crees que puede funcionar el Storytelling en Email Marketing? Pues funciona y muy bien.

¿Qué es el Storytelling?

El Storytelling es el arte de contar historias que cautivan y motivan los sentimientos.

No es nada nuevo. Los humanos lo llevamos haciendo durante toda la historia y en todas las culturas. Sólo ha cambiado el medio que utilizamos para hacerlo. En el pasado lo utilizaban los cuentacuentos, hoy en día es lo que utilizan de forma magistral los guionistas de películas o series de TV y es algo que podemos utilizar con éxito en nuestro Email Marketing.

Crear una historia y contarla de tal forma que mantenga la intriga y el interés de la audiencia, motive sus emociones y, como consecuencia, conseguir que se recuerde el mensaje.

Pero como decimos, es un arte. ¿Cómo podemos hacerlo?

Te damos 6 ideas para que puedas utilizar el Storytelling en Email Marketing de forma sencilla y práctica sin ser ningún experto.

¿Cómo podemos usar el Storytelling en Email Marketing?

– El asunto.

Igual que un buen título en una película o serie es vital para captar la atención, en Email Marketing el asunto es lo que animará a tu contacto a abrir el email. Utilízalo para conectarte emocionalmente con el lector y despertar su curiosidad, no para describir tu producto.

– Al describir un producto o servicio.

La forma tradicional sería describir las características del producto o servicio.
Lo que haría el Storytelling sería crear una historia sobre lo que ese producto o servicio puede hacer por el lector.

Por ejemplo, imagina que tu producto es una aplicación para pedir comida a domicilio.
Puedes simplemente describirlo y enseñar cómo se usa, o puedes utilizar el storytelling y crear una historia alrededor de esa aplicación:

Una persona cansada de trabajar llega a casa y no tiene nada en la nevera. Ahora abre la aplicación y en 10 minutos tiene la cena en casa.

El lector se siente identificado con la historia y siente la necesidad de comprar la aplicación por que le va a hacer su vida más fácil.

– Mantener el suspense.

Esto es algo que utilizan mucho en las series de televisión. Cuando termina un capítulo, suele haber un giro inesperado que capta tu atención y te mantiene expectante del siguiente capítulo.

En Email Marketing se puede conseguir este mismo efecto, quizás prometiendo algo para el siguiente Email que llame la atención del lector. Puede ser un descuento, una novedad, una ampliación de la información, una noticia…. Haz que esperen el siguiente correo para saber qué les vas a ofrecer.

– Crear una secuencia de contenidos.

Puedes utilizar la misma técnica que utilizan los guionistas de TV. Crea varios capítulos sobre un mismo tema. Así esperarán con ganas la siguiente entrega.

– Crear una historia detrás de la marca.

Es una forma de conseguir que el lector conecte emocionalmente con la marca.

Se puede contar la historia de cómo surgió nuestra marca, que valores y sueños tiene, que personas están detrás…

– Las opiniones de otros usuarios.

Van a ayudar a crear una historia detrás de lo que vendemos. Si estamos vendiendo un producto, podemos compartir lo que otros opinan de él, cómo lo han utilizado, incluso fotos que envíen de cómo ha quedado.

Ejemplos de Storytelling.

– IKEA.

Seguramente recuerdas una de las campañas que hicieron sobre cómo decorar una terraza.

Crearon una historia de un hombre y su pato y de cómo iba decorando una terraza típica de cualquier ciudad en un rincón agradable, todo claro con muebles de IKEA.

– Inside Channel.

Han creado una serie de capítulos explicando cómo nació su deseo de cambiar el mundo de la moda con cada producto que venden. No solo te muestran qué hay detrás de su empresa, sino que sueños y emociones los motivan.

– Desigual.

Crean una historia detrás de cada look que ofrecen, vendiendo la historia primero y como complemento sus productos.

– Surtido Cuétara.

Un producto muy conocido al que han hecho un lavado de cara y han añadido una historia con el eslogan “Lo importante de esta caja es con quién la compartes”. Aprovechando las características del producto, añaden el valor de compartir, lo que hace el producto más atractivo.

– Groupon.

En la descripción de muchas de sus ofertas, en vez de simplemente describirlas, añaden una historia tipo “cuento” que llama la atención y engancha al lector.

 

¿Te parece difícil? ¿Verdad que no? En realidad no necesitas ser un guionista de Hollywood para utilizar el Storytelling en Email Marketing, y como puedes ver los resultados son muy buenos.

¿Te animas a ponerlo en práctica?

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