9 Segmentos y grupos

Qué es un segmento

by Romymail

enero 29th, 2016
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SOPORTE

Qué es un segmento

Qué es un segmento

Tema: LISTAS Y CONTACTOS | Actualizado: 7/04/2016 2:56 pm

Es un grupo de contactos de una lista, que tienen algo en común y que podemos crear en base a un filtro.

Cuando envíes tus campañas, en ocasiones no necesitarás diferenciar entre contactos, si no que enviarás la misma campaña a todos.
Pero para la mayoría de las campañas querrás personalizar en base a las distintas características de tus contactos, para así tener mejores resultados.
En vez de crear muchas listas diferentes para conseguirlo, te aconsejamos que crees pocas listas, y dentro de ellas utilices los segmentos para filtrar tus contactos. Esto hará el manejo de tus contactos mucho mas fácil y evitará problemas de duplicación.

Por ejemplo, quieres hacer una campaña para ofertar un producto que solo venderás en la ciudad de Madrid, y llegas a la conclusión de que solo te interesa enviarla a los contactos que residen en Madrid. Para eso creas un segmento que identifique todos los contactos de tu lista que tienen como ciudad Madrid, y cuando vayas a mandar tu campaña podrás elegir ese segmento para enviarla. Así solo les llegará a los contactos que te interesa que la vean.

La ventaja de hacerlo así es que si algún contacto necesita ser modificado o se da de baja, no será necesario modificarlo en diferentes listas, lo que podría dar lugar a errores. Solo se modifica en una lista y queda reflejado en todos los segmentos.