1 Resumen global
2 Aperturas
- ¿Qué es una apertura?
- ¿Puedo saber la fecha y hora en que un contacto abre mi newsletter?
- Si un contacto abre mi newsletter, ¿significa que ha leído su contenido?
- ¿Puedo clasificar y ver únicamente los contactos que han abierto mi newsletter?
- Necesito exportar listados de los usuarios con más aperturas, ¿es posible?
- ¿Puedo crear un listado y exportar a un excel los contactos sin aperturas?
- Crear grupos de usuarios con aperturas
- ¿Y si no me aparece el icono para “Copiar a grupo”?
3 Clicks
- ¿Qué es un click?
- ¿Puedo saber la fecha y hora en que un contacto hace click sobre un enlace de una newsletter?
- Cómo saber qué enlaces son los que más reciben clicks en una newsletter
- ¿Puedo saber qué contactos han hecho click en cada enlace?
- ¿Es posible exportar un listado de los contactos que han hecho click sobre los enlaces de una newsletter?
- Necesito crear un grupo de contactos que se hayan interesado por un enlace en particular de mi newsletter, ¿es posible?
- ¿Y si no me aparece el icono para “Copiar a grupo”?
4 Bajas
- ¿Qué son los contactos que aparecen como Bajas en la sección de estadísticas?
- ¿Tengo que buscar en la lista de “Contactos” a un usuario que aparece en el listado de “Bajas” y eliminarlo?
- ¿Cada envío realizado tiene su propio listado de Bajas?
- ¿Puedo exportar el listado de Bajas?
- ¿Es posible copiar las bajas de un envío realizado a la sección “Bajas” de otra lista de contactos?
5 Rebotes
- ¿Qué es un rebote blando?
- ¿Qué es un rebote duro?
- ¿Puedo seguir enviando campañas a mis rebotes duros?
- ¿Es posible saber la fecha y hora en que se cataloga un contacto como rebote?
- Exportar listado de rebotes
- ¿Puedo reenviar la campaña solo a los rebotes?
- ¿Y si no me aparece el icono para “Copiar a grupo”?