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¿Cómo puedo cancelar el plan mensual contratado?

by Romymail

julio 5th, 2016
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SOPORTE

¿Cómo puedo cancelar el plan mensual contratado?

¿Cómo puedo cancelar el plan mensual contratado?

Tema: PLANES Y PRECIOS | Actualizado: 7/07/2016 2:46 pm

Puedes cancelar tu plan contratado en cualquier momento.

Para ello accede a la opción “Actualizar Plan” en la parte superior derecha de la aplicación.

Actualizar plan

Al acceder te mostrará una pantalla con todos los datos referentes a tu plan.

En la parte inferior verás resaltado “Cancelar tu pack —– “.

Cancelar pack

Al pulsar aparecerá una ventana de confirmación como esta:

Confirmar cancelación

Si deseas cancelar el plan contratado pulsa en “Confirmo que deseo cancelar la suscripción a este pack“.

En caso de cancelar la suscripción, tus créditos restantes estarán disponibles hasta final de mes y pasarás automáticamente al plan “Pago lo que envío”.