Aunque sabemos que el mailing masivo es de los medios más efectivos que existen para llegar a nuestros clientes potenciales, ya hemos hablado en otras ocasiones que no será efectivo sin una buena estrategia que se adapte al mercado actual.

El email marketing que se hacía hace años ya no sirve. El receptor del email está cansado de correos enviados por un Robot, fríos e impersonales, que solo tienen el fin de venderle algo.

En la era de las Redes Sociales, lo que quiere es percibir que existe una persona detrás de cada campaña de mailing masivo que reciba de nuestra parte. Es más, quiere percibir que hay una persona detrás del nombre de nuestra empresa.

Esto no es fácil de conseguir. Requiere invertir algo de esfuerzo y tiempo, pero hacerlo nos diferenciará de la competencia y mejorará mucho los resultados.

Por eso, desde Romymail queremos darte 6 consejos para que puedas lograrlo.

 

1. Personaliza tu mailing masivo

Los mensajes genéricos ya no funcionan. El receptor del Email lo catalogará como Spam rápidamente.
Es necesario que personalices al máximo tus envíos.
Anteriormente en este blog te dimos algunas ideas de cómo hacerlo que puedes ver aquí.

 

2. Utiliza un tono relajado

El tono corporativo no da la sensación de cercanía que el lector está buscando.
Claro, hay que mantener las formas, pero puedes utilizar el tono que usarías con el cliente en una conversación telefónica o cara a cara.
Incluso, si lo ves apropiado, puedes incluir un toque de humor en tus campañas.

 

3. Incluye opiniones

Qué mejor para humanizar que escuchar las voces de otros.
Incluye opiniones de tus clientes o trabajadores.
¿Qué opinan de tu producto o servicio? ¿Qué piensan sobre el tema que se está tratando en determinado artículo?

 

4. Mensajes de texto

Cuando un amigo o conocido te escribe un Email, no lo hace con imágenes y diseños complicados. Simplemente redacta un texto con un mensaje concreto.
En ocasiones puedes utilizar este tipo de campañas más cercanas y ‘humanas’ para conectar con tus contactos.

 

5. Implícate con una causa

Como humanos tenemos sentimientos. Demuestra que tu empresa también los tiene.
No se trata de aprovecharse de una causa para vender, sino implicarse con ella para contribuir a mejorar las cosas.
Demuestra que tu empresa tiene ‘alma’ y le preocupan los problemas que existen en el mundo.

 

6. Da las gracias y pide perdón

No sólo demostrarás buena educación, sino que te puede sorprender la respuesta de los clientes cuando reconocemos nuestros errores.
Equivocarse es humano, y reconocerlo demuestra que tu empresa también lo es.
Esto va a fortalecer la relación que tienes con ellos.

Claro, estos consejos no se pueden ni se deben aplicar a todas tus campañas de mailing masivo. En ocasiones es necesario enviar una campaña más corporativa, con un tono más distante.

Pero si intentamos humanizar al máximo la imagen de nuestra empresa en nuestro Email Marketing, crearemos una relación con nuestros clientes, y mejorarán los resultados.

¿Ya has pensado cómo vas a humanizar tu próxima campaña de Email Marketing?

Imágenes: Freepick