Si detectamos listas de correo o usuarios potencialmente problemáticos, o que no cumplen los estándares de Romymail, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para ayudar al usuario a adecuarse a los estándares y a mejorar su calidad de envíos, así como sugerencias técnicas, legales y en cuanto a procedimientos.

No obstante, cabe la posibilidad de que tras los esfuerzos de Romymail por colaborar con dicho usuario sin éxito, nos veamos obligados a suspender la cuenta del usuario para que no se realicen más envíos que puedan perjudicar a Romymail y el resto de usuarios.