En el anterior post ya te explicamos 7 errores al hacer Email Marketing que debes evitar.

¿Ya revisaste si estabas cometiendo alguno de ellos?

Esta semana queremos contarte sobre otros 7 errores igual de importantes, que también debes evitar si quieres que tu estrategia de Email Marketing funcione.

 

1. Olvidar los dispositivos móviles

No ser responsive a día de hoy es uno de los grandes errores al hacer Email Marketing. La mayoría de tus contactos van a visualizar tus campañas en un dispositivo móvil y si no se ven correctamente eliminarán el email de forma automática.

Asegúrate de que todo lo que mandes se vea correctamente en los dispositivos móviles.

 

2. No hacer pruebas

Por un lado, antes de enviar una campaña debes asegurarte de que se vea correctamente, por lo que necesitas enviar varias pruebas a distintos dispositivos y gestores de correo. Si no lo haces, puede que te lleves alguna sorpresa.

Y por otro lado, es posible que estés convencido de que un color, un asunto, un diseño o un horario son los mejores para tu campaña. Pero ¿piensan así tus contactos? Hacer un Test A/B te ayudará a saberlo.

Hacer pruebas hará que consigas los mejores resultados posibles.

 

3. Poner difícil el darse de baja

Ya no hablamos de no poner enlace para darse de baja, cosa que es ilegal. Sabemos que siempre debe aparecer. (Te puede interesar “Aspectos legales del Email Marketing”)

Pero si, aunque aparezca, es difícil de encontrar o el proceso para darse de baja es difícil y pesado para el contacto, estaremos cometiendo un gran error.

Darse de baja de nuestras campañas debe ser sencillo.

Por un lado, transmite confianza hacia nuestra empresa, y por otro, no nos sirve de nada enviar campañas a un contacto que no nos quiere leer.

Lo único que conseguirás dificultando la baja es que te marquen como Spam.

 

4. No optimizar los CTA

Podemos enviar una campaña increíble, que consiga muchas aperturas, pero si los CTA´s no son efectivos, nunca llegarán a cumplir su objetivo.

Los CTA´s son los que enviarán al contacto al paso final, puede ser el artículo de blog que queremos que lean, la Landing Page que hemos creado o nuestra web.
Por eso deben ser claros y atrayentes.

Te puede interesar “La importancia de los botones en una Newsletter”

 

5. No medir los resultados.

El Email Marketing empieza (y no termina) cuando enviamos la campaña. En ese momento es cuando debemos utilizar las estadísticas de nuestro envío para ver si ha funcionado, qué hay que mejorar, cuál ha sido la respuesta de nuestros contactos, segmentar en base a su respuesta, etc.

Si simplemente enviamos y nos olvidamos, nunca tendremos buenos resultados.

 

6. No reconocer los errores al hacer Email Marketing

A nadie le gusta equivocarse, pero todos lo hacemos alguna vez. Lo importante es saber gestionar un error.

Si enviaste una campaña con un error ortográfico, sin terminar, con una imagen que no correspondía, con un precio erróneo… no pienses que nadie se ha dado cuenta.

Lo mejor es aceptarlo, reconocerlo y en función de la gravedad intentar compensarlo.

Un toque de humor siempre viene bien en estos casos.

 

7. Vender, vender y vender

Ver el Email Marketing como un canal de publicidad más, es un gran error.

Tus contactos no te van a dar acceso a algo tan personal como su bandeja de correo para que les envíes sólo publicidad. Debes aportar valor a tus envíos.

Piensa qué necesitan, qué les interesa, y ofréceselo. Entonces van a querer leerte y comprarte.

Tampoco te olvides de ellos cuando ya hayan hecho la compra.
Ayúdales a sacar el mayor provecho de lo que han adquirido. Eso conseguirá que tengas clientes fieles.

 

Como la semana pasada, te animamos a revisar si estás cometiendo alguno de estos errores al hacer Email Marketing y que si hay algo que mejorar, te pongas manos a la obra.

Verás cómo merecen la pena los resultados.

¿Te pareció interesante este artículo?

Suscríbete a nuestro Newsletter semanal y recibirás los mejores consejos para que tu Email Marketing sea siempre de la mejor calidad posible.